返金・交換について

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当店原因による場合は、商品到着後7日間の期間は返品・交換を受け付けさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、全額返金

送料、店舗負担

備考

商品到着後7日間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

事前のご連絡なく指定の返送先以外へのご返却はお断りさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の欠陥や不良など当店原因による場合は、商品到着後7日間の期間は返品・交換を受け付けさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料、店舗負担

再送料、店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。